Preguntas frecuentes en las comunidades de vecinos durante el COVID-19
Las dudas más repetidas en las comunidades de vecinos durante el estado de alarma y la desescalada de 2020, y cómo se respondían entonces.
Actualizado el 28 de septiembre de 2026
Estas respuestas se escribieron en mayo de 2020, durante el estado de alarma y la desescalada. Aquellas restricciones ya no están vigentes: las zonas comunes, las piscinas y las juntas presenciales funcionan con normalidad según las normas de cada comunidad. Mantenemos el texto como referencia de lo que se vivió entonces, redactado en pasado.
Durante el estado de alarma de 2020 y la desescalada surgieron muchas dudas en las comunidades de vecinos. Estas fueron las que más se repitieron y cómo se respondían en mayo de 2020.
¿Se puede hacer uso de las zonas comunes por parte de adultos y niños para dar un paseo?
En mayo de 2020, no. El estado de alarma se declaró con el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, y aunque para entonces ya se podía salir a la calle por tramos horarios, pasear libremente por las zonas comunes seguía sin estar permitido. Estas zonas se limitaban al tránsito para entrar y salir de la vivienda, y las azoteas se usaban para tender y recoger la ropa, sin coincidir varias personas.
¿Puedo detener el pago de mi cuota comunitaria?
El Gobierno aprobó entonces medidas de ayuda para alquileres, hipotecas y algunos suministros básicos, pero ninguna para la cuota de comunidad. El propietario siguió obligado a pagar sus cuotas, como exige el art. 9.1.e LPH. Quien no podía pagar lo más sensato era hablar con la comunidad y pedir un aplazamiento.
¿Se podía usar la piscina comunitaria en el verano de 2020?
Las piscinas suelen abrir en junio y su puesta a punto se prepara en mayo. En mayo de 2020 no había aún una respuesta clara: se esperaba que la apertura llegara con la fase 3 de la desescalada, con distancia entre usuarios y aforo limitado, y se planteaba mantener cerrados vestuarios y aseos porque no se podía garantizar su desinfección tras cada uso. Mientras tanto, las zonas comunes seguían cerradas hasta nuevas instrucciones del Gobierno.
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¿Se podían hacer obras en la vivienda o en la comunidad?
A principios de mayo de 2020, con la desescalada, se permitieron las obras en domicilios y locales vacíos y en las zonas comunes exteriores de la comunidad, siempre con las medidas de protección y seguridad exigidas.
Si un vecino incumplía una norma del COVID-19, ¿qué se podía hacer?
Lo primero era hablar directamente con el vecino con calma, o pedir al presidente que interviniera. Si eso no funcionaba, los incumplimientos del estado de alarma se comunicaban a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, que eran quienes actuaban.
¿Cuándo volvieron las juntas presenciales?
En mayo de 2020 no había fecha prevista para volver a celebrar juntas presenciales y había que esperar instrucciones del Gobierno. Hoy se celebran con normalidad. Si te interesa cómo se organizan hoy las juntas a distancia y qué dice la ley, lo explicamos en juntas virtuales en comunidades de propietarios.
¿Se podía andar o correr en la azotea durante la cuarentena?
En muchas azoteas se veía a vecinos corriendo o paseando, pero durante el estado de alarma esas actividades no estaban permitidas. La azotea se limitaba a tender y recoger la ropa, sin juntarse varias personas, y quien hacía deporte en ella podía ser denunciado y multado.
¿Cómo ahorrar en la comunidad cuando se pasa tanto tiempo en casa?
Las medidas de ahorro que recomendábamos entonces siguen valiendo: el autoconsumo energético por medio de placas solares; el uso de calderas de gas natural; utilizar iluminación LED; unificar suministros; reducir la potencia energética contratada; e instalar detectores de presencia y relojes programadores.
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¿Cómo se hacía la limpieza de la comunidad durante el COVID-19?
Las zonas comunitarias estaban cerradas y solo se usaban los espacios de entrada y salida de la vivienda. Las limpiadoras siguieron trabajando respetando las distancias de seguridad con los vecinos y con mascarilla y guantes. Las recomendaciones de entonces decían: “Se recomienda usar productos de limpieza adecuados como la dilución recién preparada de lejía (concentración de cloro 1 g/L, preparado con dilución 1:50 de una lejía de concentración 40-50 gr/L). También son eficaces concentraciones de etanol 62-71% o peróxido hidrógeno al 0,5% en un minuto. En caso de usar otros desinfectantes, debe asegurarse la eficacia de los mismos. Siempre se utilizarán de acuerdo a lo indicado en las Fichas de Datos de Seguridad”.
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Aquellos meses también sacaron lo mejor de muchos edificios: con la iniciativa #yaquevas, más de 3.000 voluntarios hicieron la compra o fueron a la farmacia por las personas mayores de su bloque. Lo contamos en nuestra obra social.
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