Si tu Administrador de Fincas hace esto…quizás es el momento de cambiar

Si tu administrador no te deja consultar la documentación de la comunidad, no ejecuta los acuerdos o no atiende las reparaciones urgentes, está fallando en funciones que le asigna el artículo 20 de la Ley de Propiedad Horizontal, y la junta puede cesarlo. Lo nombra y lo remueve la junta de propietarios (art. 14.a) por la mayoría del artículo 17.7, y puede hacerlo antes de que termine su mandato, que salvo otra cosa en los estatutos dura un año, en una junta extraordinaria (art. 13.7). Si el presidente no la convoca, puede pedirla una cuarta parte de los propietarios o los que representen el 25% de las cuotas (art. 16.1). La LPH no fija ningún preaviso: eso depende del contrato firmado con el administrador, así que revísalo antes de votar y sigue los pasos de nuestra guía para cambiar de administrador.

Mala praxis como Administrador de Fincas

¿Crees que deberías cambiar tu administrador de fincas?

En las comunidades de propietarios, la figura del administrador de fincas es muy común, pero es cierto que muchos vecinos todavía no saben cuáles son sus obligaciones, y qué pueden o deben hacer.

La mayoría de Comunidades de Propietarios a partir de un tamaño medio, cuentan con un administrador contratado. El  hecho de contratar esos servicios a comunidades es por comodidad, pero sus acciones a veces no están alineadas con las de los vecinos, y comienzan las quejas y reclamaciones.

Puede que todos los vecinos del edificio no estén de acuerdo con las decisiones de su administrador de comunidad, pero mientras que todo se haga de manera legal y correcta, no tendría por qué suponer un inconveniente en la convivencia del vecindario.

Las complicaciones comienzan cuando los problemas con el administrador de fincas, empiezan a ser mala praxis por parte de los mismos.

En el mundo de los edificios y las comunidades de vecinos, desgraciadamente, existen muchas irregularidades en su administración, como denunciaba una Comunidad de propietarios de Zaragoza, en la que declaran que su administrador de fincas se apropió de los 45.000€ que tenían para su ascensor.

Pero no solo existen problemas por parte de la administración, también pueden existir problemas con el presidente de la comunidad de propietarios, como el caso en el que presuntamente se dedicó a llevarse el dinero de las cuotas mensuales, hasta que dejó al edificio sin servicios de luz.

¿Cómo saber si deberías cambiar tu administrador de fincas?

Estos casos pueden parecer más extremos, pero es probable que existan pequeñas irregularidades en la administración de tu edificio que hayas pasado por alto. Un primer filtro para tu comunidad sería contar con un administrador de fincas colegiado.

Tu administrador no está colegiado

Un gran número de administradores de fincas están colegiados, por lo que no es un gran filtro a la hora de saber si está actuando correctamente o no en el edificio, pero es el primer paso para asegurarnos que la administración de nuestro bloque está en correctas manos.

Precio del servicio

Un precio muy por debajo del de mercado merece una pregunta: cómo se cubre el servicio. Pide que el contrato detalle qué incluye la cuota y qué se cobra aparte, y si el administrador recibe alguna comisión de los proveedores que propone. Así evitarás que la propuesta resulte menos beneficiosa de lo que parecía.

¡Cuidado con los posibles chollos!

Acceso a las cuentas bancarias de la Comunidad

Si no tienes acceso a las cuentas bancarias de tu Comunidad, ni tienes información acerca de ellas, ni sabes el balance de las mismas, es un síntoma de no transparencia. La ley obliga al administrador a custodiar la documentación de la comunidad a disposición de los propietarios (art. 20.e LPH), y las cuentas las aprueba la junta (art. 14.b). En algunos casos, solo se comparte la información del balance, positivo o negativo de las mismas, pero…¿y todos los movimientos?

Tu administrador no te coge el teléfono

En muchas ocasiones, hay que solucionar el problema de tu edificio de manera rápida, como por ejemplo, una fuga de agua de una zona común. Si no eres capaz de contactar con él en un periodo prudencial de tiempo, ¿qué tienes que hacer?

Bueno, plantearte cambiar a la administración de fincas online con Supervecina, ya que a pesar de ser 100% online, estamos muy cerca.

Los mantenimientos no se realizan

Los mantenimientos de comunidades anuales o mensuales, como el mantenimiento de piscinas, son necesarios para evitar costes mayores en el futuro. Si la gestión de tu Comunidad, no plantea una partida en el presupuesto para el mantenimiento de las arquetas, ¿cuánto tendrías que pagar por una avería de las mismas?

Publicar a los vecinos morosos en el tablón de la Comunidad

Por protección de datos, no se puede colgar sin más la lista de morosos en el tablón de la comunidad. La LPH solo prevé dos vías: que la convocatoria de la junta incluya la relación de propietarios que no están al corriente de pago (art. 16.2) y que, si ha sido imposible notificar a un propietario en su domicilio, la comunicación se coloque en el tablón con diligencia del secretario y visto bueno del presidente (art. 9.1.h). La AEPD admite exponer la deuda en el tablón solo en ese último caso y si se pueden acreditar los intentos de notificación. Lo explicamos con más detalle en el artículo sobre el listado de morosos en el tablón.

Un único presupuesto de obras

Normalmente, hay obras necesarias que hay que realizar, de servicios integrales o simplemente un servicio de mantenimiento a contratar. Aquí, la obligación  moral del administrador de fincas es la de presentar varias propuestas, todas  que sean lo más beneficiosas posibles para los vecinos.

Pero, esta no es la realidad en todas las comunidades de propietarios, ya que en ocasiones la administración solo presenta uno. Si los vecinos no son proactivos, esa obra se adjudicaría con ese único precio, sin comprobar si va en tendencia con los precios medios.

Sí, mi Administrador está teniendo mala praxis

Puede que lleves mucho tiempo con el mismo administrador de fincas y no sepas que la Ley de Propiedad Horizontal, en su artículo 20.a, le encarga:

“Velar por el buen régimen de la casa, sus instalaciones y servicios, y hacer a estos efectos las oportunas advertencias y apercibimientos a los titulares”

El mismo artículo le obliga a preparar el plan de gastos, disponer las reparaciones urgentes, ejecutar los acuerdos y custodiar la documentación. Tienes la lista completa en las obligaciones de un administrador de fincas.

¿La alternativa? La Administración de fincas online, con Supervecina

Y si en tu Comunidad de propietarios, has notado alguno de estos comportamientos, puede que te apetezca barajar otras opciones.

La administración de fincas online con Supervecina, está basada en estos tres principios:

• Transparencia
• Eficacia
• Rapidez

Ya que realizamos una consulta a más de 2000 vecinos para saber qué era lo que les preocupaba más en su Comunidad de Propietarios

Y es que siendo un servicio totalmente online, ¡administramos comunidades en toda España! Con nuestro producto sentirás a tu administrador muy cerca de ti, a pesar de realizar todos los trámites online y por teléfono. Dejamos que la tecnología ordene el papeleo para que tu administrador tenga tiempo de atenderte cuando de verdad lo necesitas.

Además, te acompañamos en todo el proceso de cambio, sin ningún tipo de coste.

Si al leer esta lista has reconocido a tu comunidad, compara con lo que costaría Supervecina: el cálculo es inmediato.